Pemain GGPoker yang terhormat,

Pertama dan terutama, kami ingin mengucapkan terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap GGPoker.

Kami memahami bahwa transparansi adalah elemen kepercayaan yang sangat penting antara kami di GGPoker dan Anda, para pemain kami. Untuk mencapai hal ini, kami berusaha untuk benar-benar transparan dengan pemain kami terkait masalah apa pun yang memengaruhi platform atau layanan kami.

Kami menulis untuk mengatasi kesalahan yang baru-baru ini kami temukan dengan Jackpot Keberuntungan All-In. Saat kami meluncurkan promosi, kami mengumumkan bahwa kemungkinan memicu jackpot adalah 2%; namun, kami menemukan bahwa probabilitas sebenarnya adalah 1,6%. Kami menambal perbedaan ini pada hari Selasa, 4 April, pukul 13.15 UTC.

Kami menangani masalah ini dengan serius di GGPoker. Berdasarkan perhitungan kami, total 74.704 pemain terpengaruh oleh kesalahan probabilitas ini. Dari pemain yang terpengaruh, 28.572 menerima lebih sedikit dari yang seharusnya, sementara 46.123 pemain menerima lebih dari yang seharusnya mereka menangkan. Jumlah total selisih jackpot hampir $18.000.

Untuk mengkompensasi perbedaan tersebut, kami akan menambahkan dua kali jumlah ini, $36.000, ke kumpulan Jackpot Keberuntungan All-In pada pukul 08:00 UTC pada hari Rabu, 12 April. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kesalahan ini, dan yakinlah bahwa kami segera mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di [email protected]. Pemahaman dan dukungan Anda sebagai anggota komunitas GGPoker sangat kami hargai.

Sungguh-sungguh,
Tim GGPoker